关于编制《重庆市银行业社会责任报告》和进行客户满意度测评项目说明书
 

 2018/1/8    浏览次数:9947

为从优选择项目服务商,重庆市银行业协会现公开择优选择《2017年度重庆市银行业社会责任报告》编辑制作和2017年度重庆市银行业客户满意度测评工作项目服务商。相关具体事项如下:

一、服务商资质要求

(一)具有独立法人资格,出具营业执照、税务登记证、法人代表身份证;

(二)经营范围必须满足此项目的要求,有一定相关经验;

(三)拥有专业、高素质的设计、制作团队,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

二、项目简介

(一)社会责任报告编制。为了全面总结2017年度重庆市银行业社会责任履行情况,推进重庆市银行业社会责任实践工作深入发展,提升社会责任管理水平,落实理事会有关每年组织编撰发布社会责任报告的决定,重庆市银行业协会将组织开展《2017年度重庆市银行业社会责任报告》编制工作,并正式发布。

(二)客户满意度测评。为了收集广大消费者对重庆市银行业服务满意度的情况和对重庆银行业服务的有关意见及建议,协会拟请第三方对行业客户满意度进行测评。

三、工作时间

本项目定于2018年2月28日前完成服务商选择正式签订合同后开始,2017年度重庆市银行业社会责任报告要求20185月30日前完成,客户满意度测评于2018年4月20日前完成。

四、项目书的制作及要求

项目书须包含以下内容:

1.加盖本单位印章的法定代表人身份证复印件(或者法定代表人授权书原件及被授权人身份证复印件);

2.加盖本单位印章的营业执照、税务登记证及相关证件复印件;

3.关于本工作项目的总体实施方案。

4.报价及付款方式要求;

5.质量保证及保密承诺;

6.其他有必要提供的资料。

五、其他

请对本项目有合作意向的公司于2018年1月13日17:00前提交项目书纸质材料,我会对投标公司进行初选后,组织召开项目说明会,通过竞争性谈判方式择优选择服务商。

联系人:胡蓉

电话:023-63722132

传真:023-63703222


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